Ответы на популярные вопросы
В каком городе вы находитесь?
Наш шоурум находится в Санкт-Петербурге рядом с м. Московские ворота и работает по предварительной записи.
Ткани в наличии или под заказ?
✅ В основном все ткани на нашем сайте под заказ. Примерный срок доставки из Китая до вашего города — 1 месяц. Некоторые популярные артикулы есть в наличии в Санкт-Петербурге в нашем розничном магазине тканей — Premier Fabric.
⠀
❓«Сколько стоит доставка?»
✅ Мы доставляем ткани напрямую из Китая до вашего адреса. Средняя стоимость по маршруту Китай-Москва — 4$/кг. Подробнее — здесь
⠀
❓«Можно ли купить образцы?»
✅ Да, в разделе Образцы, можно приобрести их. В палитрах(конвертах) представлено 1-5 образцов от палитры(артикула). Полные палитры не продаются, но мы можем отправить их вам для ознакомления на несколько дней. При первом заказе тканей из Китая можем попросить фабрику вложить необходимые Вам палитры.
⠀
❓«Какой минимальный заказ?»
✅ Мы работаем с оптовыми заказами, минимальный вес которых составляет 15 кг.
Сколько тканей в 15 кг?
⠀
❓«15 кг — это вес одного артикула или общий?»
✅ 15 кг – это общий вес Вашего заказа. Вы можете заказать разные артикулы, но есть минимальный отрез – 10-30 метров на цвет. При добавлении тканей в корзину отобразится вес вашего заказа.
⠀
Надеемся, что информация будет вам полезна. Также мы всегда на связи по телефону, Telegram и What’s App и готовы ответить на Ваши вопросы.
Образцы
Самый лучший способ сделать правильный выбор — это лично посмотреть ткань перед покупкой. И теперь у нас есть отличная возможность наглядно продемонстрировать вам качество нашего товара!
🔍 Жители Санкт-Петербурга могут воочию оценить высокое качество материала из нашего каталога, посетив шоурум недалеко от станции метро Московские ворота.
⠀
🔍 Если же вы находитесь в другом городе РФ, мы с радостью отправим вам образцы.
Бесплатные образцы отправляем до 10 маленьких отрезов разных артикулов, которые есть в наличии.
При этом вы оплачиваете только доставку СДЭК до вашего города или можете забрать лично образцы из нашего шоурума в Санкт-Петербурге.
Платная коллекция образцов.
Есть коллекции льна, денима, крапивы, тенселя, сороны и конопляных тканей, которые можно купить.
В каждой палетке 1-5 маленьких отрезов каждого артикула. Можно купить всю коллекцию или раздельно на нашем сайте.
Оплачиваете доставку СДЭК до вашего города или можете забрать лично образцы из нашего шоурума в Санкт-Петербурге.
Отправляем бесплатно выездную коллекцию, но с возвратом полные коллекции образцов, то есть в палетке будут все цвета данного артикула. Нужно выбрать необходимые артикулы для отправки.
Иногда на эти выездные коллекции есть очередь, поэтому придётся подождать.
Оплачиваете доставку данных образцов СДЭК до вашего города туда и обратно или можете забрать лично образцы из нашего шоурума в Санкт-Петербурге.
Условия по отправке образцов:
— Готовность делать заказ от 15 кг.
— Оплата СДЭК туда-обратно(выездная коллекция, сумма за доставку вычитается при заказе тканей), либо оплата в одну сторону, если это платная коллекция или бесплатная.
✉️ Подробные условия предоставления услуги уточняйте по телефону и в мессенджерах.
⠀
Благодарим вас за доверие, мы стремимся создать максимально комфортные условия для своих заказчиков и всегда рады отвечать на все ваши вопросы!
